Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour l'application mobile Meet5 et le site web meet5.fr.

La traduction suivante est uniquement destinée à des fins de clarification. Seule la version original en Allemand fait foi légalement: https://www.meet5.de/datenschutzbelehrung

Préambule

Nous respectons votre vie privée.

L'exploitant de l'application MEET5 est conscient de l'importance de la protection et du traitement soigneux des données personnelles de l'utilisateur.

Meet5 GMBH exploite l'application MEET5, (ci-après seulement "MEET5"), une plate-forme sur laquelle les utilisateurs peuvent faire directement connaissance dans la vie réelle lors de différentes activités. L'âge minimum pour s'inscrire sur MEET5 est de 18 ans ; les profils et les données des mineurs sont immédiatement supprimés dès que l'exploitant en a connaissance et dans la mesure où il n'existe pas de raisons légales ou d'autres raisons de conservation importantes.

La présente déclaration de protection des données contient des informations sur nos dispositions et mesures de protection des données ainsi que sur les décisions qui vous reviennent dans le cadre de l'autodétermination en matière d'information concernant la manière dont vos informations sont collectées et traitées ultérieurement. Le traitement des données personnelles s'effectue exclusivement en conformité avec les dispositions du droit de la protection des données de la République fédérale d'Allemagne et de l'Union européenne, en particulier le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les utilisateurs ont le droit et l'obligation, conformément à ces dispositions relatives à la protection des données, de tenir à jour, de traiter, de remplacer et/ou de modifier les informations et les données qu'ils ont fournies. L'utilisateur peut en principe le faire à tout moment sous son profil personnel.

Si vous avez des questions ou des doutes concernant cette déclaration, vous devez d'abord contacter Meet5 GmbH en utilisant les informations de contact indiquées à la fin de cette déclaration.

1. domaine de validité

2. collecte et utilisation des données à caractère personnel

3. utilisation des données à caractère personnel

4. transmission de données à caractère personnel

5. protection des données des mineurs

6. vos choix et paramètres de confidentialité

7. vos droits

8. sécurité de vos données personnelles

9. utilisation de méthodes de collecte automatique des données

10. services de fidélisation et de communication

11. comment se déroulent la suppression des données et la création de sauvegardes ?

12. modifications de la présente déclaration

13. déclaration de consentement

14. contact

1. domaine de validité

La présente déclaration de protection des données s'applique à tous les sites Internet, applications mobiles pour terminaux des systèmes d'exploitation iOS et Android et pages de médias sociaux qui sont la propriété de Meet5 GmbH ou de filiales à 100 % de Meet5 GmbH.

Sur les sites en ligne de MEET5 se trouvent éventuellement des liens vers des sites de tiers. En cliquant sur ces liens, vous quittez MEET5. MEET5 n'a aucune influence ni aucun contrôle sur ces sites ou sur leurs pratiques en matière de protection des données, qui peuvent différer des pratiques de MEET5. En créant des liens vers des sites tiers, MEET5 n'exprime aucunement son approbation ou son soutien au contenu de ces sites. Les données personnelles que vous fournissez ou qui sont collectées par ces tiers ne sont pas couvertes par la déclaration de confidentialité de MEET5. Nous vous encourageons donc à consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers avant de leur fournir des données personnelles. MEET5 n'a aucun accès aux cookies et autres fonctions utilisés par des fournisseurs tiers dans le cadre d'une éventuelle publicité sur le site web et/ou l'application.

2. collecte et utilisation de données à caractère personnel

Pour les améliorations en faveur de l'utilisateur, MEET5 traite des données à caractère personnel. Cela se fait avec les indications correspondantes et le consentement des personnes concernées. Les informations personnelles que vous fournissez sur ces pages comprennent, le cas échéant, le nom, le sexe, l'adresse, l'âge, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'ID utilisateur, le mot de passe, la géolocalisation, les photos (si elles ont été téléchargées par l'utilisateur), les préférences de rencontre, la catégorie de restaurant, les hobbies, les informations sur les transactions ainsi que toute autre information que l'utilisateur peut éventuellement fournir à l'avenir via les fonctionnalités de MEET5.

Les fonctions Connect de fournisseurs tiers, telles que Facebook-Connect, sont proposées en option pour l'inscription à MEET5. En s'inscrivant via les fonctions Connect de fournisseurs tiers, l'utilisateur accepte les conditions respectives de ces fournisseurs tiers et consent en outre à ce que certaines données des profils respectifs de l'utilisateur soient reprises dans la base de données de MEET5.

En plus des informations que vous fournissez (y compris les données que vous pouvez saisir dans le cadre de l'enregistrement et du profil, telles que l'adresse électronique, le nom, l'emploi, le sexe, la date de naissance, la description, les centres d'intérêt, le lieu de résidence/localisation actuel(le), le statut de la relation), les informations suivantes peuvent être collectées lors de vos visites sur l'application MEET5 :

Informations sur l'application : Nous collectons des informations sur votre activité sur MEET5, par exemple le temps d'utilisation, les clics, les vues de profil, les interactions avec d'autres utilisateurs, le temps passé sur l'application, etc.

Informations sur l'appareil : identifiant de l'appareil, type d'appareil, paramètres de l'application, blocage de l'application, identifiants publicitaires, version et langue, système d'exploitation, fuseaux horaires.

Autre : si vous nous permettez d'accéder à votre position, nous enregistrons votre géolocalisation exacte au moyen d'un GPS, d'une connexion Bluetooth et d'une connexion Wifi. La détermination de votre géolocalisation peut également être effectuée en arrière-plan, même si vous n'utilisez pas MEET5, si l'autorisation que vous nous avez donnée permet expressément une telle collecte.

La communication de vos données est en principe volontaire. Si des données doivent être obligatoirement fournies, cela est indiqué ou visible dans le masque d'enregistrement. L'indication obligatoire de certaines données est nécessaire pour garantir l'objectif et l'essence de MEET5 ainsi que la sécurité des utilisateurs (par ex. vérification de l'authenticité d'un utilisateur, groupes d'âge appropriés, intérêts pour trouver des utilisateurs appropriés pour des rencontres). MEET5 ne peut être utilisé que si certaines informations sont fournies. Si vous n'êtes pas d'accord, vous êtes prié de ne pas utiliser MEET5.

MEET5 utilise à cet effet des outils courants (voir 9. Utilisation de méthodes de collecte automatique de données) pour une collecte automatique de données. Ces outils collectent certaines informations standard que votre smartphone nous envoie. Pour certains e-mails envoyés par MEET5, il est possible que MEET5 utilise également certains de ces outils pour la collecte automatique de données. Ces outils collectent des informations lorsque vous ouvrez l'e-mail ou cliquez sur un lien contenu dans l'e-mail. Pour collecter des informations, MEET5 a également recours à des sources disponibles dans le commerce et considérées comme fiables. Les informations obtenues de cette manière peuvent inclure le nom, l'adresse, l'adresse électronique et les données démographiques. Les informations obtenues auprès de ces sources commerciales peuvent être utilisées conjointement avec les informations collectées par MEET5 lors de vos visites sur les sites web de MEET5.

3. utilisation des informations personnelles

Les informations recueillies aident MEET5 à offrir aux utilisateurs une expérience cohérente et personnalisée et à continuer d'améliorer et d'optimiser notre produit. Grâce à ces informations, MEET5 est en mesure de

vous permettre de participer aux réunions MEET5 et de suivre vos demandes d'assistance.

vous indiquer les utilisateurs les mieux adaptés à vos besoins pour les réunions communes. MEET5 peut vous indiquer les utilisateurs qui vous conviennent et vous recommander des rencontres en conséquence.

pour fournir un service et une assistance.

pour prévenir et combattre la fraude, les contenus choquants et les activités non autorisées et pour garantir au mieux la sécurité des utilisateurs.

pour vous tenir au courant des nouveaux services et avantages.

Pour se conformer aux exigences légales.

Les bases juridiques pour le traitement de vos données sont les suivantes :

Fournir nos services à vous et exécuter le contrat avec vous : Pour que vous puissiez utiliser nos services comme promis et décrit dans nos CGV, etc. (art. 6, al. 1, let. b du RGPD).

Intérêt légitime : Nous traitons les données afin d'améliorer et d'optimiser notre produit et/ou d'assurer la sécurité de l'APP et des utilisateurs, ainsi que pour faire valoir et défendre des droits en justice (art. 6, al. 1, let. f, RGPD).

Consentement : vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'information sur la protection des données, mais vous ne pourrez alors éventuellement plus utiliser notre service. Nous indiquons aux endroits correspondants de cette déclaration de protection des données quand et pourquoi le consentement de l'utilisateur est éventuellement nécessaire pour pouvoir fournir nos services.

Traitement des données à caractère personnel lors de la visite de notre site web

Lors de la simple consultation du site web à titre d'information, nous collectons les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons, sur la base d'intérêts légitimes, les données suivantes qui nous sont impérativement nécessaires sur le plan technique pour vous afficher notre site web et en garantir la stabilité et la sécurité (la base juridique est l'art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD) : Adresse IP, date et heure de la demande, différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT), contenu de la demande (page concrète), statut d'accès/code de statut HTTP, quantité de données transmises dans chaque cas, site web d'où provient la demande, navigateur, système d'exploitation et son interface, langue et version du logiciel de navigation. Les données sont enregistrées dans des fichiers journaux, aucun regroupement avec d'autres données n'est effectué. Les données sont régulièrement effacées au plus tard après un mois.

4. transmission de données à caractère personnel

Vos données sont principalement utilisées pour vous offrir une bonne expérience sur l'application mobile de MEET5. Les données personnelles sont principalement vues par d'autres utilisateurs afin qu'ils puissent interagir avec vous via MEET5. Nous transmettons certaines données d'utilisateur à des prestataires de services (tels que les fournisseurs de services de newsletter pour l'envoi de newsletters, Groove pour l'assistance), car nous avons besoin de ces services pour traiter les affaires.

L'exploitant de MEET5 fait appel à des prestations de tiers (ci-après "partenaires") afin de permettre et de maintenir le fonctionnement des services en ligne proposés par MEET5 (par ex. hébergement, assistance à la clientèle, fournisseur d'e-mail). Dans la mesure du possible, l'exploitant de MEET5 transmettra ces données sous forme anonyme. Les partenaires de l'exploitant de MEET5 sont tenus par contrat de traiter de manière confidentielle les données personnelles qui leur sont transmises par l'exploitant de MEET5 et de les utiliser exclusivement pour les services demandés par MEET5.

Vos données peuvent également être transmises à des partenaires qui nous aident à distribuer et à commercialiser nos services. Nous pouvons ainsi transmettre des informations limitées vous concernant sous une forme illisible (hachée) à des partenaires publicitaires.

Avant d'engager un fournisseur de services ou de travailler avec un partenaire, nous suivons un processus de contrôle strict. Tous nos fournisseurs de services et partenaires doivent accepter des obligations de confidentialité strictes.

Sauf dans les cas décrits dans la présente déclaration, MEET5 ne divulguera pas vos informations personnelles à des tiers sans votre autorisation expresse, sauf aux fins suivantes :

en réponse à des demandes d'informations légitimes émanant d'autorités policières ou gouvernementales ;

dans le cadre du respect d'une loi, d'un règlement, d'une assignation ou d'une décision de justice ;

pour prévenir la fraude ou pour faire valoir ou protéger les droits et la propriété de MEET5 ; ou

pour protéger la sécurité personnelle des employés de MEET5.

Pour des raisons stratégiques ou d'autres raisons commerciales, il peut arriver que MEET5 décide de vendre ou d'acheter, de fusionner ou de restructurer d'une autre manière. Une telle transaction peut impliquer la divulgation d'informations personnelles à des acheteurs potentiels ou à des acheteurs, ou la réception de telles informations de la part du vendeur. MEET5 peut transmettre vos données en cas de changement de propriétaire/de contrôle, à condition que les acheteurs ou les acheteurs potentiels s'engagent au préalable par écrit à respecter la confidentialité.

5. protection des données des mineurs

MEET5 ne collecte sciemment aucune donnée concernant des mineurs (personnes de moins de 18 ans) et l'application MEET5 ne s'adresse pas non plus aux mineurs. Nous recommandons aux parents et aux tuteurs de jouer un rôle actif dans les activités et les intérêts en ligne de leurs enfants afin de les protéger.

6. Vos choix et paramètres de confidentialité

MEET5 vous propose de choisir si vous souhaitez recevoir une variété d'informations sur les produits. Vous pouvez vous abonner à certaines informations spécifiques aux produits et services ou à des communications générales de MEET5.

Vous pouvez faire ou modifier votre choix de recevoir des communications abonnées ou générales au moment de la collecte des données ou également par l'une des méthodes mentionnées dans les sections suivantes. Cette option ne s'applique pas aux communications ou aux notifications dont l'objectif principal n'est pas la publicité. Il s'agit notamment des notifications relatives aux contrats, à l'assistance ou à d'autres avis administratifs ou transactionnels. Les messages électroniques que vous recevez de MEET5 sont envoyés conformément à la présente déclaration.

Messages automatiques

Les messages automatiques vous rappellent leur réunion ou vous informent des invitations reçues. Vous pouvez désactiver ces e-mails de la manière suivante :

- Cliquez sur le lien de l'e-mail "se désabonner" ou suivez les instructions de désabonnement contenues dans chaque message.
- Accédez à l'APP MEET5 et suivez les instructions de désabonnement figurant dans les paramètres.
- Écrivez un e-mail à support@meet5.fr. Indiquez votre nom, votre adresse e-mail et les informations spécifiques pertinentes concernant les abonnements MEET5 que vous ne souhaitez plus recevoir.

Communications sur abonnement (newsletter)

Les communications auxquelles vous vous êtes abonné(e) sont, par exemple, des lettres d'information électroniques ou des documents similaires que vous avez expressément demandés en acceptant les conditions générales ou que vous avez accepté de recevoir. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications demandées ou auxquelles vous êtes abonné, vous pouvez résilier votre abonnement en utilisant l'une des méthodes suivantes :

- Cliquez sur le lien "unsubscribe" ("se désabonner") ou suivez les instructions de désabonnement fournies dans chaque communication. Indiquez votre nom, votre adresse électronique et les informations spécifiques pertinentes concernant les abonnements MEET5 que vous ne souhaitez plus recevoir.
- Envoyez un e-mail à support@meet5.fr.

Communications générales

MEET5 informe ses utilisateurs des événements, produits et services par le biais de messages push. Il s'agit entre autres d'informations sur les nouveaux produits ou les offres spéciales.

7. vos droits

MEET5 s'efforce de veiller à ce que les données à caractère personnel enregistrées soient aussi correctes que possible. À cette fin, MEET5 a mis en œuvre des technologies, des procédures et des politiques. MEET5 permet aux individus, dans des limites raisonnables, à la fois d'accéder aux données à caractère personnel qu'ils ont fournies à MEET5 et de vérifier et, le cas échéant, de corriger ces données ou de demander leur anonymisation, leur blocage ou leur suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prenons également des mesures appropriées pour vérifier votre identité - par exemple en demandant votre date d'anniversaire, en saisissant un mot de passe et un identifiant d'utilisateur - avant d'autoriser l'accès à vos données. Pour consulter ou modifier les informations personnelles que vous avez fournies directement à MEET5, vous pouvez vous rendre sur l'application MEET5 sur laquelle vous avez initialement saisi les informations, puis modifier et, le cas échéant, supprimer les données à cet endroit.

Vous avez légalement le droit de consulter vos données à caractère personnel enregistrées, d'en demander l'accès (article 15 du RGPD) et de les mettre à jour.

Vérification de vos données : Les droits en matière de protection des données vous donnent le droit de vérifier les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez télécharger une copie de vos données personnelles en cliquant ici et en vous connectant avec vos données d'accès MEET5. Si vous n'avez pas de données d'accès en raison de votre connexion à Facebook, veuillez nous envoyer un message à partir de l'adresse e-mail indiquée dans votre profil en indiquant votre nom et votre date de naissance.

Mise à jour de vos données. Si vous estimez que les données que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou que nous n'avons plus le droit de les utiliser et que vous souhaitez demander leur rectification ou leur suppression ou vous opposer à leur traitement, veuillez supprimer votre compte d'utilisateur dans l'application ou nous envoyer un e-mail à partir de l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes enregistré chez nous à support@meet5.fr.

Pour protéger vos données, nous pouvons demander une preuve d'identité avant de vous envoyer les données.

La loi sur la protection des données prescrit en outre d'autres droits des personnes concernées, dont nous aimerions vous informer comme suit :

Vous avez le droit, le cas échéant, de demander la rectification ou l'effacement ainsi que la limitation du traitement, de vous opposer au traitement (voir ci-après de manière plus détaillée) et de demander la portabilité des données.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données.

Vous avez le droit de révoquer à tout moment une déclaration de consentement en matière de protection des données avec effet pour l'avenir.

Droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD : si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles avec effet pour l'avenir, dans la mesure où il existe des raisons liées à votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général qui sera mis en œuvre par nos soins sans indication d'une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à support@meet5.fr.

8. sécurité de vos données personnelles

Pour l'exploitant de MEET5, il est important d'empêcher tout accès non autorisé ou non autorisé aux données personnelles traitées par l'exploitant de MEET5. À cette fin, l'exploitant de MEET5 utilise certaines technologies et mesures techniques de protection. La transmission et la collecte des données personnelles s'effectuent via le cryptage SSL (Secure Sockets Layer). Les systèmes utilisés par l'exploitant de MEET5 sont sécurisés entre autres à l'aide de pare-feu.

Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données. Toutefois, nous ne pouvons malheureusement pas garantir une sécurité à 100 %. Veuillez toujours faire attention aux données que vous communiquez, dans quel contexte et surtout à quelles personnes.

Si vous pensez que vos données ne sont plus en sécurité, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse suivante : support@meet5.fr.

9. Utilisation de méthodes de collecte automatique de données

Lors de l'utilisation de tous les services en ligne de MEET5, des informations peuvent être collectées par certaines méthodes de collecte automatique de données, telles que les cookies et autres mécanismes courants. Il s'agit entre autres de données spécifiques au navigateur ainsi que de données qui reflètent le comportement d'utilisation dans l'APP MEET5. Ces données sont collectées par MEET5, entre autres, à des fins d'analyse et d'amélioration. Dans la mesure où MEET5 collecte ainsi des données personnelles, cela se fait sur la base des dispositions légales.

Données de session de l'APP MEET5

Cookies/utilisation des données de cookie

Cookies de session : lors de la visite du site web de MEET5, des données sont enregistrées brièvement dans le navigateur de l'utilisateur et sont supprimées lorsque ce dernier quitte le navigateur.

Cookies mobiles : les cookies peuvent également être utilisés lors de l'utilisation de MEET5 via un navigateur web mobile.

Le site web et l'application MEET5 utilisent, si l'utilisateur y a consenti, des services d'analyse. Ceux-ci utilisent le cas échéant des "cookies" et des fichiers de session qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre smartphone et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie ou les fichiers de session concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP sous forme anonyme) sont transmises à un serveur du fournisseur de services et y sont enregistrées. Ces informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web ou de l'application, pour établir des rapports sur les activités du site web à l'intention des exploitants du site et pour fournir d'autres prestations liées à l'utilisation du site web et d'Internet. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

À des fins d'analyse de l'activité des utilisateurs, MEET5 utilise les services Amplitude (https://amplitude.com) de Amplitude Inc., 201 Third Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103, États-Unis, ainsi que Google Data Studio (https://datastudio.google.com) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Dans le cadre de l'analyse, les informations suivantes peuvent notamment être traitées : User ID (nombre aléatoire de 16 chiffres), sexe, âge, géolocalisation actuelle, activité dans l'application telle que temps d'utilisation, clics, vues de profil, interactions avec d'autres utilisateurs, temps passé dans l'application), caractéristiques de l'appareil (telles que type, ID de l'appareil, type d'appareil, paramètres de l'application, blocage de l'application, ID de publicité, version et langue, système d'exploitation, fuseaux horaires) et opérateur de téléphonie mobile.

MEET5 a besoin de traiter ces données, car il s'agit d'une plateforme communautaire très régionale et il est nécessaire de savoir combien d'utilisateurs sont actifs dans quelle région, dans quel groupe d'âge et de sexe. Une communauté ne peut se créer que si un nombre suffisant de personnes du même âge peuvent se retrouver pour des activités de groupe. Sans ces informations, les community managers ne peuvent pas s'occuper des régions, car ils ne savent pas ce qui s'y passe.

À des fins d'analyse de l'efficacité des campagnes publicitaires, MEET5 utilise les services Google Analytics (https://analytics.google.com) de Google LLC, AppsFlyer (https://www.appsflyer.com) de la société du même nom basée à San Francisco, Californie, États-Unis, ainsi que Facebook SDK (https://developers.facebook.com/docs/app-events/) du groupe Meta Platforms, Inc. aux États-Unis.

Ces mesures sont nécessaires car la communauté a toujours besoin de nouveaux membres, qui sont recrutés par des mesures publicitaires. Sans campagnes publicitaires efficaces, le coût d'un nouvel utilisateur est trop élevé pour maintenir le fonctionnement de MEET5. MEET5 a besoin de savoir si, par exemple, une campagne publicitaire sur la "randonnée" dans la "région de la Ruhr" a été un succès ou si le sujet suscite moins d'intérêt et que les utilisateurs potentiels doivent être approchés d'une autre manière.

Remarque sur le transfert de données vers les États-Unis

Dans la mesure du possible, les données sont stockées dans des centres de données situés dans l'UE. De même, il n'est pas exclu que tous les prestataires de services utilisés transmettent également tout ou partie des données aux États-Unis. Pour les États-Unis, il n'existe actuellement ni une décision d'adéquation de l'UE, ni d'autres garanties appropriées pour un traitement des données conforme au RGPD. Il existe donc, lorsque des données sont transmises aux États-Unis, une possibilité d'accès par les services secrets américains. L'utilisation de tels outils, pour laquelle nous vous demandons votre consentement, a donc lieu sur votre décision volontaire. L'admissibilité de la transmission résulte ensuite de votre consentement conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD ou des clauses contractuelles standard de l'UE que nous concluons avec les prestataires de services aux États-Unis dans le cadre des accords de traitement des commandes. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette utilisation, nous vous prions de ne pas y consentir et de vous abstenir d'utiliser les services.

L'exploitant de MEET5 se réserve le droit de faire appel à l'avenir à d'autres prestataires de services comparables et/ou de remplacer des prestataires de services existants par d'autres, dans la mesure où cela n'entraîne pas de différences importantes par rapport aux fonctionnalités décrites précédemment et aux traitements de données qui y sont liés.

10. Services de fidélisation et de communication

À des fins de services clients appropriés et adéquats, MEET5 utilise les services Groove (https://www.groovehq.com), SendGrid Transactional, Send Grid Marketing et Braze.Groove sert à garantir une assistance de premier ordre, par exemple lors de l'envoi d'un e-mail à l'équipe d'assistance de l'exploitant de MEET5, afin de traiter ensuite la demande d'assistance et d'y répondre de manière appropriée. SendGrid sert entre autres à envoyer des e-mails système pour informer l'utilisateur des nouvelles activités en rapport avec son profil (par ex. Grâce à la fonction marketing de SendGrid, l'exploitant de MEET5 envoie des nouveautés et des informations sur les activités et les produits de MEET5. Grâce à Braze, des messages push spécifiques à l'utilisateur, des newsletters par e-mail et du contenu in-app sont communiqués, comme par exemple des vœux d'anniversaire automatisés ou des indications sur des événements appropriés dans MEET5 en raison des intérêts croisés des utilisateurs.

L'utilisateur peut en principe s'opposer à tout moment à l'utilisation de son adresse e-mail à des fins publicitaires, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base (article 7, paragraphe 3, de la loi allemande contre la concurrence déloyale) ; dans ce cas, l'exploitant de MEET5 est toutefois en même temps autorisé à cesser immédiatement la fourniture de services à l'utilisateur, car la mise à disposition des informations est impérativement nécessaire pour fournir un service approprié.

11. comment se déroulent la suppression des données et la création de sauvegardes ?

En supprimant votre profil d'utilisateur (attention : pas en désinstallant l'application MEET5) ou en informant l'exploitant de MEET5 (support@meet5.fr), toutes les données collectées sur l'utilisateur sont supprimées. Les données qui doivent être conservées en raison de prescriptions légales ou pour l'exécution du contrat ou l'application de droits ou la défense juridique font exception.

L'utilisateur peut à tout moment procéder lui-même à la suppression de son compte ou de certaines données de son profil. La suppression de l'interface de MEET5 est immédiate. La suppression de toutes les couches du serveur, des mémoires cache et des bases de données de sauvegarde de MEET5 peut toutefois prendre jusqu'à 14 jours.

MEET5 se réserve le droit de vérifier les fichiers de profil avant de les supprimer et, le cas échéant, de les sauvegarder si, sur la base de certains faits, les profils d'utilisation sont soupçonnés d'être contraires à la loi ou au contrat. Cela sert à protéger les autres utilisateurs et à sauvegarder les intérêts dignes de protection de MEET5.

L'exploitant de MEET5 crée des sauvegardes pour sécuriser les données, qui sont écrasées au bout de 7 jours et donc définitivement effacées. Si ces sauvegardes de données contiennent des fichiers journaux, ceux-ci sont également supprimés. En cas de suppression complète d'un profil d'utilisateur, les fichiers journaux sont également supprimés.

12. Modifications de la présente déclaration

En cas de modification de la présente déclaration de confidentialité, nous publions ici la déclaration modifiée avec la date de révision actuelle. Si nous apportons des modifications fondamentales à cette déclaration, nous pouvons également vous en informer par d'autres moyens, par exemple par e-mail ou par une mention sur notre page d'accueil.

13. déclaration de consentement

En terminant et en confirmant le dialogue d'enregistrement au cours de l'inscription, l'utilisateur confirme qu'il a lu la présente politique de confidentialité et qu'il l'accepte.

14. contact

Nous apprécions beaucoup votre avis. Si vous avez des commentaires ou des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez les envoyer par e-mail à support@meet5.fr ou nous écrire à l'adresse suivante :

MEET5

une marque de Meet5 GmbH

Ostparkstraße 11

60314 Francfort-sur-le-Main

Les données communiquées dans le cadre de demandes de contact, de quelque nature qu'elles soient, sont traitées par nos soins exclusivement pour répondre à la demande et sont ensuite systématiquement supprimées, à moins qu'il n'existe des raisons légales ou d'autres raisons légitimes de conserver les données plus longtemps (par ex. pour la défense de droits juridiques).

Politique de confidentialité