Conditions générales de vente
La traduction suivante est uniquement destinée à des fins de clarification. Seule la version original en Allemand fait foi légalement: https://www.meet5.de/agb.
Préambule
La société Meet5 GmbH, Hanauer Landstrasse 147-149 60314 Francfort-sur-le-Main (ci-après également " l'opérateur "), propose une plate-forme de rencontre dans l'application mobile MEET5 (ci-après " application mobile " ou " MEET5 "). Chaque utilisateur enregistré sur MEET5 peut rejoindre différents groupes avec un nombre en principe limité de participants d'autres utilisateurs ou ouvrir un nouveau groupe. Est considérée comme utilisateur toute personne qui fait appel aux services proposés par l'opérateur dans l'application.
L'inscription à MEET5 est soumise aux conditions générales de vente suivantes (ci-après "CGV"). Lorsque le masculin générique est utilisé dans les CGU, il englobe toutes les formes de genre.
Validité
Étendue des prestations
Conclusion du contrat
Droit de rétractation pour les consommateurs
Disposition relative à la protection des données
Fin de l'affiliation gratuite ; droits de l'opérateur en ce qui concerne l'affiliation
Droit d'auteur, droits d'utilisation, concession de droits
Obligations de l'utilisateur
Obligations en rapport avec les photos de profil téléchargées
Garantie, responsabilité
Remarques importantes, notamment sur la responsabilité en cas de rencontre
Reprise du contrat par un tiers
Dispositions finales, divers
1. validité
1.1 Les présentes conditions générales régissent les conditions d'utilisation de l'application mobile. Les règles de la communauté, publiées par l'opérateur sur son site web et dans l'application, s'appliquent en complément. Les CGV et les règles de la communauté s'appliquent également lorsque le service est utilisé depuis l'extérieur de la République fédérale d'Allemagne. En s'inscrivant à MEET5, l'utilisateur reconnaît avoir lu et compris les CGU et les règles de la communauté et les accepter.
1.2 Les dispositions et en particulier les conditions de l'utilisateur qui sont en contradiction avec les CGV nécessitent l'accord écrit de l'opérateur pour être valables.
2. étendue des prestations
2.1 L'opérateur de MEET5 propose, sous la forme d'une application, différents services permettant aux utilisateurs de faire connaissance avec d'autres utilisateurs dans le cadre d'une rencontre, par ex. dans un restaurant ou lors d'autres offres de loisirs.
2.2 MEET5 est en droit de faire appel à des prestataires de services tiers et à des auxiliaires d'exécution pour la fourniture de tout ou partie de l'éventail des services.
2.3 En indiquant son adresse e-mail ou en utilisant la fonction Connect, l'utilisateur peut créer un compte spécifique auquel il peut accéder à partir de tous les terminaux (mobiles).
2.4 L'utilisation de MEET5 par les membres ordinaires ne peut se faire qu'à des fins purement privées et non commerciales. Seuls des partenaires de sponsoring et de coopération sélectionnés ont le droit d'afficher des rencontres commerciales sur Meet5. Ces profils sont toujours marqués comme "partenaire" ou "annonceur" et les rencontres sont également marquées comme "sponsorisées".
2.5 L'utilisateur n'a pas droit à un nombre minimal, à une étendue minimale ou à un type, une forme ou une qualité déterminée des services en ligne. De même, l'utilisateur n'a aucun droit à un type, une forme ou une qualité particulière de MEET5 et/ou des fonctionnalités. L'opérateur de MEET5 est en droit d'adapter, de modifier et de compléter MEET5 et les fonctionnalités mises en ligne sur MEET5 sans en indiquer les raisons, mais en particulier en raison de développements techniques ou économiques, ceci étant annoncé en temps utile sur le site web et l'application. L'opérateur de MEET5 se réserve le droit d'interrompre l'exploitation de MEET5 à tout moment, sans avoir à en indiquer les raisons ; dans ce cas, les contrats existants du client avec L'opérateur seront encore exécutés, puis résiliés automatiquement à l'expiration de la période d'abonnement correspondante ; le cas échéant, l'utilisateur doit résilier les abonnements conclus via Google Play Store ou Apple App Store.
3. conclusion du contrat, début du contrat, prix
3.1 Le contrat entre MEET5 et l'utilisateur est conclu lors de l'inscription gratuite de l'utilisateur sur l'application mobile.
3.2 L'utilisateur peut procéder à l'enregistrement gratuit en remplissant le formulaire d'inscription. Il peut également s'inscrire via des fonctions Connect de fournisseurs tiers (par ex. Facebook-Connect). Dans ce cas, des données sélectionnées dans les profils respectifs de l'utilisateur sont transférées dans la base de données MEET5. En s'inscrivant via les fonctions Connect, l'utilisateur accepte les conditions respectives des fournisseurs tiers et consent à ce que certaines données soient reprises dans la base de données MEET5.
3.3 L'utilisation du service est gratuite pour les fonctions de base. L'utilisateur peut acquérir différentes valeurs ajoutées ("fonctions premium et club") moyennant paiement. Les prix respectifs sont indiqués à l'utilisateur de manière claire et visible dans l'application mobile avant l'acquisition définitive. MEET5 se réserve le droit de modifier ces prix à des moments indéterminés dans le futur ; les modifications prendront alors effet à la prochaine réservation ou prolongation d'abonnement ; les réservations qui existaient déjà au moment des modifications seront poursuivies sur la base des anciens prix jusqu'à la fin de la durée de validité.
3.4 La réservation et le paiement des fonctions Premium et Club pour 3, 6 et 12 mois s'effectuent via Google Play Store ou via l'App Store d'Apple. Le partenaire contractuel ou le bénéficiaire direct du paiement pour la conclusion de l'abonnement Premium et Club est dans ce cas l'App Store concerné. L'abonnement ne peut être résilié que directement via l'App Store concerné, et non via MEET5. L'abonnement est automatiquement prolongé en fonction de la période choisie par l'utilisateur, à moins que ce dernier ne le résilie dans le délai fixé de 24 heures avant l'expiration de la période en question.
3.5 Les achats "in-app" proposés par MEET5 permettent de débloquer des fonctions exclusives dans l'application mobile. Les paiements sont effectués via Google Play ou iTunes App Store, à partir desquels vous avez initialement installé l'application. Vous pouvez accéder directement aux règles et directives applicables en matière d'achats in-app dans les magasins d'applications.
3.6 La réservation et le paiement des fonctions Premium et Club via la boutique du site web MEET5 sont réservés par l'intermédiaire de l'opérateur. Si le contrat n'est pas résilié à l'expiration de la durée initiale, il est automatiquement prolongé pour une durée indéterminée. Une fois la prolongation du contrat effectuée, le montant du paiement convenu pour la durée initiale est prélevé/facturé à l'avance à l'utilisateur pour des raisons techniques, les fonctions Premium et Club pouvant toutefois être résiliées à tout moment de manière ordinaire avec un préavis d'un mois ; dans ce cas, le montant déjà payé à l'avance est remboursé au prorata (en fonction de la période non encore consommée).
3.7 L'utilisateur ne peut s'inscrire qu'en son nom propre. Il doit être âgé de plus de 18 ans et être une personne physique. Les données fournies lors de l'enregistrement doivent être complètes et véridiques. L'enregistrement sous un pseudonyme ou une adresse e-mail erronée n'est pas autorisé. Les données d'accès personnelles doivent être traitées de manière confidentielle par l'utilisateur et ne doivent pas être communiquées à des tiers. Un seul compte d'utilisateur peut être créé par utilisateur. Les comptes d'utilisateurs existants doivent être supprimés avant l'enregistrement d'un nouveau compte d'utilisateur.
3.8 L'opérateur se réserve le droit de refuser l'enregistrement d'un utilisateur sans avoir à se justifier. Dans ce cas, les données transmises par l'utilisateur seront immédiatement supprimées.
4. droit de rétractation pour les consommateurs
4.1 Si l'utilisateur est domicilié dans un pays de l'Union européenne, le droit de rétractation suivant pour les consommateurs s'applique à l'utilisation de MEET5 dans le cadre de la conclusion d'abonnements payés via la boutique du site web MEET5 ; ceci n'affecte pas les éventuels abonnements conclus par l'utilisateur via Google Play Store ou Apple App Store ; pour exercer les droits d'opposition à cet égard, l'utilisateur doit s'adresser exclusivement aux fournisseurs des App Stores respectifs :
Informations sur le droit de rétractation
L'utilisateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat.
Pour exercer son droit de rétractation, l'utilisateur doit notifier sa décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) à l'opérateur de MEET5 à support@meet5.fr ou à MEET5 GmbH, Hanauer Landstrasse 147-149, 60314 Frankfurt am Main. Pour ce faire, l'utilisateur peut utiliser et transmettre le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous. Si l'utilisateur fait usage de cette possibilité, l'opérateur de MEET5 transmettra sans délai un accusé de réception d'une telle rétractation.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que l'utilisateur envoie la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Si l'utilisateur se rétracte du contrat, l'opérateur doit lui rembourser tous les paiements qu'il a reçus de lui, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la réception par l'opérateur de la communication de la rétractation du contrat. Pour ce remboursement, l'opérateur utilise le même moyen de paiement que celui utilisé par l'utilisateur pour la transaction initiale, sauf accord contraire explicite avec l'utilisateur ; en aucun cas, l'opérateur ne facture de frais à l'utilisateur pour ce remboursement. Si l'utilisateur se retire d'un contrat de prestation de services après avoir exprimé sa volonté d'anticiper la prestation de services pendant le délai de rétractation et si l'opérateur a commencé à exécuter le contrat pendant le délai de rétractation, l'utilisateur doit verser à l'opérateur un montant qui, par rapport au prix total convenu dans le contrat, correspond proportionnellement aux prestations fournies par l'opérateur jusqu'à la rétractation.
4.2 Modèle de formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer
MEET5 GmbH,
Hanauer Landstrasse 147-149,
60314 Francfort-sur-le-Main,
Allemagne
e-mail : support@meet5.fr
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat dedes marchandises suivantes (*)/ de la fourniture du service suivant (*)
_________________________________________________________________________
Commandé le (*)/reçu le (*) : ____________________________
Nom du/des consommateur(s) : _____________________________
Adresse du/des consommateur(s) : _______________________________________________________ _________________________
Signature du/des consommateur(s) Lieu, date(uniquement en cas de communication sur papier)
(*) Biffer la mention inutile.
5. disposition de protection des données
5.1 La politique de confidentialité de MEET5 s'applique à tous les utilisateurs et fait partie intégrante du contrat conclu avec l'utilisateur lors de son inscription.
5.2 Elles peuvent être consultées sur le site web et l'application sous la rubrique "Dispositions relatives à la protection des données".
6. fin de l'adhésion gratuite ; droits de l'opérateur concernant l'adhésion
6.1 L'utilisateur peut résilier le contrat à tout moment, sans avoir à se justifier, en utilisant la fonction mise à disposition à cet effet dans l'app (paramètres --> supprimer le compte d'utilisateur).
6.2 L'opérateur de MEET5 peut résilier exceptionnellement le contrat à tout moment et sans préavis si l'utilisateur enfreint les présentes CGU.
6.3 L'opérateur de MEET5 supprime les comptes d'utilisateurs qui diffusent des contenus interdits via l'application. Cela comprend tous les contenus (voir aussi §8.2) qui sont interdits selon les présentes CGU.
6.4 Les participants aux rencontres MEET5 qui ne se sont pas présentés à trois rencontres consécutives sans annulation verront leur adhésion résiliée de manière irrévocable. Après la résiliation de l'adhésion à MEET5, toutes les données de l'utilisateur seront supprimées, à moins qu'elles ne soient nécessaires à des fins de preuve d'une action illégale de l'utilisateur.
6.5 L'opérateur de MEET5 n'assume aucune responsabilité pour les données effacées dans le cadre d'une résiliation de contrat. Il n'existe pas non plus de droit à la restauration des données supprimées.En cas d'exclusion provisoire ou de résiliation extraordinaire, les autres droits de l'opérateur de MEET5 restent inchangés.
6.6 La résiliation de l'adhésion vis-à-vis de l'opérateur n'entraîne pas automatiquement la résiliation des abonnements que le client a conclus via Google Play Store ou via l'Apple App Store. L'abonnement correspondant ne peut être résilié que directement via l'App Store concerné, et non via MEET5.
6.7 L'opérateur est en droit de modifier lui-même, même sans préavis, les descriptions de profil et toutes les autres informations de profil de l'utilisateur qui ne sont pas conformes aux CGV et/ou aux règles communautaires de MEET5, ou de les supprimer entièrement ou partiellement.
6.8 L'opérateur est autorisé à désactiver temporairement ou à supprimer définitivement des fonctionnalités de l'utilisateur ou des profils si l'utilisateur enfreint les CGU et/ou les règles de la communauté ; il en va de même si d'autres utilisateurs se sont plaints durablement de l'utilisateur auprès de l'opérateur en raison d'infractions correspondantes. L'opérateur se réserve le droit, en cas de soupçon et sur la base de plaintes correspondantes, de consulter et de contrôler les chats signalés par d'autres utilisateurs selon le principe du double contrôle afin de vérifier ou d'exclure les infractions correspondantes.
6.9 L'opérateur est en droit de supprimer définitivement les profils qui restent inactifs pendant une longue période.